公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）

B.下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路

C.上楼时客人先上，下楼时公关人员先下

D.上楼时客人先上，下楼时客人先下

B．左侧

C．前面

D．后面

A.前面，后面

B.左侧，右侧

C.后面，前面

D.右侧，左侧

B．上楼梯时，患侧足先上台阶

C．下楼梯时，健侧足先下台阶

D．下楼梯时，护理员站在健侧前方

A.上楼时让领导和来宾走在前方，下楼时将相反。

B.上楼时让领导和来宾走在后方，下楼时将相反。

C.上下楼时，都让领导和来宾走在前方。

D.上下楼时，都让领导和来宾走在后方。

B．上楼在后面

C．下楼在前面

D．下楼在后面

E．以上都不对

B．多级

C．上级

B、遵守“右侧通行”规则

C、减少在楼梯上的停留时间

D、保护服务对象