简答方便消费心理的含义及具体形式

A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力

B.产品或服务本身价值主要表现为实用性

C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦

D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦

三、简答题（每小题2分） 　　1. 保险营销的含义及特点是什么？ 　　2. 保险营销管理过程分为哪些步骤？ 　　3. 保险营销有哪些策略？ 　　4. 研究保险营销环境的主要目的是什么？ 　　5. 保险营销内部环境包含哪些方面内容？ 　　6. 保险营销外部环境包含哪些方面内容？ 　　7. 市场分为哪些结构？每个市场的价格是如何确定的？ 　　8. 消费者购买决策常有那些方式？含义是什么？ 　　9. 消费者购买决策分为哪些过程？ 　　10. 影响消费者购买的个人因素有哪些？ 　　11. 影响消费者购买的社会因素有哪些？ 　　12. 影响消费者购买的心理因素有哪些？ 　　13. 试述马斯诺需求理论。 　　14. 影响组织购买行为的因素有哪些？ 　　15. 组织购买有何特征？ 　　16. 组织购买的类型有哪些？ 　　17. 组织购买决策分为哪些过程？ 　　18. 养老保险产品的购买有何特殊性？ 　　19. 人们将市场的参加者根据市场地位分为哪几种类型？应分别采用什么策略？ 　　20. 保险产品的生命周期包括几个环节？各环节有何特点？ 　　21. 简要阐述四种促销方式的特点和适用条件。 　　22. 为什么保险产品促销的主要手段是人员推销？ 　　23. 如何判断保险公司的竞争对手？ 　　24. 化解顾客异议有哪些方法？ 　　25. 保险产品有何策略？

B.不发表意见

C.高人一等的作风

D.截然拒绝

简述网络消费的心理优势及缺陷。

A、习惯性价格心理

B、廉价价格心理

C、敏感性价格心理

D、倾向性价格心理

此题为判断题(对，错)。