A.商务通
B.小6客服
C.美恰
D.53客服
第1题
B．用户进入咨询页面时
C．智能进线
D．手动进线
第2题
B．问答机器人
C．智能培训
D．智能外呼
第3题
B.提升客户服务的体验
C.提高客服的工作效率
D.降低服务成本
第4题
B．可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能
C．目前只支持小6客服，专注为头条广告IM咨询服务
D．可以追踪咨询内容是否有效，实时对转化进行监控，有效提高转化率
第5题
第6题
B．文字形式
C．图片形式
D．图文结合形式
第7题
此题为判断题(对，错)。
第8题
B、瑞典北欧斯安银行
C、西班牙桑坦德银行
D、日本软件银行
第9题
第10题
B．网上银行
C．掌上银行
D．微信
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