在走廊引路时，正确的做法是（）

B、在走廊引路时，要与客人的步伐保持一致

C、在楼梯间引路时，让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧

D、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。

B．如遇家庭成员失散，则鼓励他们去寻找

C．帮助旅客携带大件的包裹

B．若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。

C．若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置。

D．在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调

A.眼睛看着目标方向，并兼顾宾客

B.指向目标方向

C.面带微笑，语气温和

D.手指明确指向目标方向

A: 法的指引作用，是指法对本人行为起导向、引路的作用

B: 法的评价作用，是指法作为人们对他人行为的评价标准所起的作用

C: 法的教育作用，是指通过法的实施，使法律对一般人的行为产生影响

D: 法的作用的发挥不受人的因素影响

A、用右手指向被介绍人

B、指引手的五指保持并拢状态

C、先介绍外籍同事，后介绍本国同事

D、用全称而非简称介绍

A、应走在客人左前方的2-3步处

B、让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧

C、引路人的步伐应当比客人稍快一点

D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

A.以教导、指引的口吻和求助者交谈

B.咨询中尽可能多的使用术语

C.有权威的架子，这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。

D.如果难以接纳求助者，就把他转介给别的适合的咨询员。

A.以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料

B.在研究前建构研究假设，为资源收集提供准确指引

C.在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行为

D.以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感受

A.上界不要超过对方的视线，下界不要低于胸区

B.左右摆幅不要太宽，手势应在自己的胸前或右方进行

C.在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人

D.在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上