国优标准规定，物业管理服务费用收缴率应达到（）%以上

某物业管理项目招标书中规定该项目采用包干制，项目总建筑面积为45万m2，可收费总面积40万m2，物业管理服务费为1.9元／月·m2，营业税及附加为5.5%。物业管理企业在投标方案设计时，经初步测算，物业服务成本每年为600万元。

当物业管理服务费收缴率为85%，物业管理企业的利润总额为多少？

A．97%

B．98%

C．99%

D．100%

根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。

A.80％

B.85％

C.90％

D.95％

物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于95%。()

根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行()义务。

A.物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况

B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复

C.物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D.业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违犯违法行为，并直接向主管行业部门报告

《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（ ）

A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复

C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D.在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务

E.物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润

根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行的义务包括( )。

A．协助业主成立业主大会、选举业主委员会

B．应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

C．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复

D．自我承担物业服务收费的不足部分

E．应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到( )以上。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％

物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（ ）以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.90%