差异化战略与服务的优势（）

此题为判断题(对，错)。

差异化战略是指企业使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的策略。

根据上述定义。下列属于差异化战略的是：

A.大鸿公司为稳固自己的既得市场，不断降低生产成本，让价格保持在低位

B.新运饭店要求服务人员视每一个顾客为回头客，顾客再来时能立即叫出姓氏，并提供最贴心的服务，这让顾客无法拒绝“回头”

C.明光公司由于在青年市场遭遇经营瓶颈，改为主攻中老年市场，取得了不错的成效

D.为了获得行业利润，不少家电企业联手制定行业价格，市场顿时向卖方一边倒

是以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略

A．多元化战略

B．外向化战略

C．差异化战略

D．核心竞争战略

在某一细分市场上，以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略，称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是（ ）。

A. 实现差异化有时要付出较高的成本，导致较高的销售价格

B. 容易被竞争对手模仿从而消除产品差异

C. 战略的成功可以成为新进入者的壁垒，但很难减少替代品的威胁

D. 战略的成功可以带来较高的利润，但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚

在某一细分市场上，以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略，称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是（ ）。

A.实现差异化有时要付出较高的成本，导致较高的销售价格

B.容易被竞争对手模仿从而消除产品差异

C.战略的成功可以成为新进入者的壁垒，但很难减少替代品的威胁

D.战略的成功可以带来较高的利润，但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚

在某一细分市场上，以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略，称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是（ ）。

A.实现差异化有时要付出较高的成本，导致较高的销售价格

B.容易被竞争对手模仿从而消除产品差异

C.战略的成功可以成为新进入者的壁垒，但很难减少替代品的威胁

D.战略的成功可以带来较高的利润，但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚

差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。()

寻求_________是产品差异化战略经常使用的手段。

A．价格优势

B．产品特征

C．良好服务

D．人才优势

差异化战略(DifferentTationStrategy)是指企业设法向顾客提供与竞争者()的产品和服务，在行业范围内树立起别具一格的经营特色，以特色来取得竞争优势。

A、相同

B、存在差异

C、近似

D、完全不同