A.实时/历史GPRS详单查询
B.网络投诉处理综合平台
C.SP实时/历史详单查询
D.投诉排障系统
第1题
A. 联通的网络采用WCDMA技术,占整个世界3G市场70%以上的份额。
B. 现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐
C. 联通3G的6大业务:可视电话;手机上网;手机音乐;手机电视;手机杂志;无线上网
D. 免月租、免来电显示费,并赠送手机邮箱
E. 跟2G相比,3G网络看视频更加流畅清晰
第5题
A、查询用户套餐的结构,流量包的类型
B、执行话费分流,不用在线判断,直接受理话费支撑单。
C、通过用户套餐使用情况判断用户流量是否属超套流量
D、如确属流量超出,通过BSS/CBSS及在信网关查询流量提醒短信是否提醒到位。
第7题
A. 全球通八大套餐及全球通八大套餐(上网版)全国接听免费:其中八大套餐98.168套餐被叫免费范围从省内调整为国内(不含港澳台),八大套餐268.388.488套餐被叫免费范围从省内及香港(需选用香港万众一卡多号)调整为国内及香港(需选用香港万众一卡多号);八大套餐(上网版)被叫免费范围调整为国内(不含港澳台)。
B. 全球通八大套餐(上网版)所包含流量不再区分T网和G网并新增“来电显示”作为套餐内含业务。
C. 八大套餐和八大套餐(上网版)可自由切换。即原有2G号段客户可以办理及使用全球通八大套餐(上网版).188号段客户可以办理及使用全球通八大套餐。
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