第1题
A. 每次200～400毫升
B. 间隔期不少于6个月
C. 少量
D. 多次
第2题
A.不少于3个月
B.不少于6个月
C.不少于10个月
D.不少于12个月
第3题
A. 不少于3个月
B. 不少于4个月
C. 不少于5个月
D. 不少于6个月
第4题
A、4
B、8
C、6
第5题
A、半年
B、一年
C、一年半
第6题
A.半年
B.一年
C.一年半
D.两年
第7题
B．2.2
C．1.2
D．2.1
E．3.2
第8题
第9题
A.顾客作为自然人的寿命长度
B.顾客两次购买行为的时间间隔
C.顾客与企业维持关系的整个过程
D.顾客投诉到投诉解决的时间间隔
第10题
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