A.及时反馈各类信息、报表
B.配合执行公司策划市场活动并实施效果评测
C.客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪
D.协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划,提高推荐购买率
第3题
A. 服务顾问
B. 客服专员
C. 技术主管
D. 销售顾问
E. 服务经理
第5题
A.岗位职责、员工考核、行政管理
B.财务管理、客户服务
C.电梯使用管理、物业接管验收管理、公用设施维护管理
D.工程技术管理、安防管理
E.临时用水电管理、清洁卫生及垃圾处理
第6题
A. 负责向客户解释三包条款
B. 负责请客户提供真实有效的索赔证件
C. 介绍当时长安铃木汽车开展的优惠服务活动项目
D. 负责监督三包旧件标签及时、准确地悬挂到旧件上
第7题
A. 接受客户对二手车交易的咨询,引导客户合法交易
B. 负责收集二手车鉴定估价的市场价格信息
C. 不准走私、非法拼装、报废车辆进场交易
D. 为交易后二手车提供技术服务
第8题
A.售楼处、样板间物业管理服务的日常运作及监督、控制
B.解答客户关于后期物业管理事项的咨询
C.收取及审阅售楼处、样板间各工作岗位记录,跟进所列问题
D.做好售楼处的各种设施、设备的日常维护保养工作
第9题
A.熟悉公司员工手册的各项规定
B.售楼处、样板问物业管理服务的日常运作及监督、控制
C.收取及审阅售楼处、样板间各工作岗位记录,跟进所列问题
D.解答客户关于后期物业管理事项的咨询
E.做好售楼处的各种设施、设备的日常维护保养工作
第10题
A.熟悉公司员工手册的各项规定
B.售楼处、样板问物业管理服务的日常运作及监督、控制
C.收取及审阅售楼处、样板间各工作岗位记录,跟进所列问题
D.解答客户关于后期物业管理事项的咨询
E.做好售楼处的各种设施、设备的日常维护保养工作
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