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根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，客户报事（包含报修、咨询、建议）和投诉及时响应，时限不超过（）

A.15分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

答案
C、30分钟
发布时间：2021-12-23
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B．60分钟

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第4题

A．月

B．季度

C．半年

D．日

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第5题

A．3天内

B．当天

C．一周内

D．5天内

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第6题

A．当天

B．第二天

C．第三天

D．第四天

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第7题

A．每年

B．每半年

C．每季度

D．每月

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第8题

A．每周

B．每半月

C．每月

D．每两月

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第9题

A．3天

B．10天

C．15天

D．1个月

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第10题

根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，重大突发事件造成人员伤亡需要组织大规模疏散时，应立即上报公司领导授权后实施，遇新闻媒体采访须上报公司（）接待。

A. 总经理

B. 新闻发言人

C. 董事长

D. 综合管理部

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