买家付款后，商家应自订单状态变为出票中之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，商家在买家付款（）小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的，系统自动退款给买家

A．5

B．10

C．20

D．30

A．6

B．12

C．24

D．48

除货到付款和上门自提订单外，买家下单后多久未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易?

A.24小时

B.48小时

A、买家自拍下商品之时起一天内未付款的，交易自动关闭，特殊订单除外，如聚划算要求在30分钟内付款，一般付款时限均会在活动页面或商品页面注明。

B、sop搜索：我的交易为什么被关闭了?

C、订单页面可以查询具体关闭原因。

A．自行前台点击完成

B．收款确认财务对帐后完成

C．永远不会显示完成

D．无此订单状态

除特殊商品外，淘宝卖家需在买家付款后72小时内发货，天猫卖家需在买家付款后的48小时内发货。则下列非特殊商品场景中，卖家存在延迟发货行为的是哪几项?

A7月10日8点付款的订单，淘宝卖家小王在7月12日12点点击发货，快递官网显示7月13日9点包裹揽件

B7月10日8点付款的订单，淘宝卖家小王在7月13日12点点击发货，因包裹为物流发货，不具有系统流转记录，物流发货底单中显示发货时间为7月11日

C7月10日8点付款的订单，天猫卖家小刘7月11日12点点击发货，快递官网显示7月12日9点包裹揽件

D7月10日8点付款的订单，淘宝卖家小王在7月11日12点点击发货，因包裹为物流发货，不具有系统流转记录，物流发货底单中显示发货时间为7月11日

卖家小孙收到买家的一笔退款，理由是未按约定时间发货。小孙查看订单详情中显示买家付款时间为：5月8日12点，因"自己已在店铺承诺的24小时发货时间内点击了发货，只是因为物流原因导致的在5月9日18点才显示揽件，不是自己的责任"拒绝了买家的退款。如物流原单返件，请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，哪些是错误的?

A.货物需等物流返回小孙签收后，才能退款买家处理

B.如货物已在返件途中，则交易可退款买家处理

C.如货物在返件的物流途中出现损毁情况，则货物风险由买家承担，交易支持打款卖家

D.如订单商品不包邮，则发货运费将由买家承担

A、24小时

B、3天

C、12天

D、20天

A.与买家联系，核实买家是否需要货物

B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易

C.超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单

D.如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉