A.客票变更
B.客票换开
C.客票退票
D.客票签转
第2题
A. 因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B. 取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C. 未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D. 造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E. 更换了旅客的舱位等级
第3题
B.取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C.未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D.造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E.更换了旅客的舱位等级
第4题
B.承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
C.承运人未合理地安排班期时刻飞行
D.承运人未提供旅客事先已定妥的座位
第6题
B.改变原客票载明的航程.安排承运人的航班或者签转给其他承运人,将旅客运送到目的地点或者中途分程地点
C.客票全部未使用.退还全部已付票款
D.协助旅客安排膳宿.地面交通等服务
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