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[单选题]

服务顾问为保证服务质量，在服务期间应该每隔多长时间了解一下维修状况（）

A.半小时

B.一小时

C.二小时

D.三小时

答案

B、一小时

发布时间：2021-12-22

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第1题

吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）

A. 顾客关怀

B. 品质保证

C. 优秀的技师

D. 正牌的零件

E. 一次修复

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第2题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（）。

A．在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B．财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C．为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D．动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第3题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（）。

A．在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B．财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C．为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D．动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第4题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（）。

A．在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B．财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C．为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D．动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第5题

在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。( )

A.完成时间

B.维修时间

C.出厂时间

D.交车时间

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第6题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是( )。

A．在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B．财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C．为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D．动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第7题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是( )。

A．在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B．财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C．为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D．动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第8题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（）。

A.在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C.为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第9题

对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（）。

A.在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C.为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键

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第10题

理财顾问服务比综合理财服务更加突出个性化服务。( )

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