需求分析的基本流程是什么（）

数据流程图是用于软件需求分析的工具，( )是基本元素。

Ⅰ．数据流

Ⅱ．加工

Ⅲ．数据存储

Ⅳ．外部实体

A．Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ

B．Ⅰ和Ⅲ

C．全部

D．Ⅰ，Ⅲ和Ⅳ

简述需求分析的基本工作程序。

自行开发基本流程通常包含( )、上线等环节。

A、项目计划

B、需求分析

C、系统设计

D、编程和测试

订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;( );在业务部门之间分解、传递信息。

A.快速录入客户需求信息

B.跟踪订单执行情况

C.与客户交换订单处理进度信息

D.与客户交换订单货物交付时间信息

数据流程图是需求分析的常用工具，其基本图形符号有______。

A) 2个

B) 3个

C) 4个

D) 5个

A．

B．

C．

D．

以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。

A.确定服务水平

B.基本人员需求测算

C.岗位分析

D.成本效益/效率核算

E.知识优化

A.①②③④⑤

B.⑤①②④③

C.④①②③⑤

D.④①⑤②③

订单受理的基本流程包括( )。

A.采集客户信息和需求

B.反馈客户需求实现能力

C.快速录入客户需求信息

D.在业务部门之间分解、传递信息

E.跟踪订单执行情况

● 结构化分析（SA）方法是一种面向数据流的需求分析方法，它适用于分析（1）系统。结构化分析方法的基本思想是自顶向下逐层分解，把一个问题分解成若干个小问题，每个小问题再分解成若干个更小的问题，经过多次逐层分解，每个最低层的问题都是足够简单、容易解决的，这个过程就是分解的过程。SA方法的分析结果由（2）几个部分组成。

（1）A. 大型数据处理 B. 事务处理 C. 流程处理 D. 所有系统

（2）

A. 数据流图、数据词典和数据条目 B. 数据项、数据词典和数据条目

C. 数据词典、加工逻辑说明和数据项 D. 数据流图、数据词典和加工逻辑说明

A.需求分析的主要目标是弄清客户的目的和要求

B.设计资料收集包括了解企业、品牌、产品、主要消费人群、企业背景等内容

C.整体方案策划时需要确定合适的表现手法

D.平面方案较对阶段主要需要选择制作手段