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下列属于导游服务准备阶段工作的有（）

A.形象准备

B.语言和知识准备

C.熟悉接待计划

D.物质准备

答案
ABCD
发布时间：2021-12-21
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第1题

下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。

A．形象准备

B．语言和知识准备

C．熟悉接待计划

D．落实接待事宜

E．物质准备

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第2题

下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。

A.形象准备

B.语言和知识准备

C.熟悉接待计划

D.落实接待事宜

E.物质准备

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第3题

下列各项导游人员的服务准备中，（ ）属于导游人员自身状况的准备。

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第4题

下列属于导游服务物质准备中服务用品的有( )

A．接待计划

B．导游证

C．导游旗

D．结算凭证

E．小礼物

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第5题

地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。

A、了解接待旅游团（者）的基本情况，如人数、性质、身份等

B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称

C、熟悉景点景区或参观地的管理规定

D、掌握必要的安全知识

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第7题

地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

地方导游服务准备工作中熟悉接待计划，包括（）。
A．旅游团基本信息

B．旅游团成员情况

C．旅游团抵离本地情况

D．旅游团各地地接社情况

E．特殊要求和注意事项

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第9题

为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有()。

A、进行业务准备

B、认真阅读接待计划

C、做好出发前准备

D、联系交通工具

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第10题

在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是( )。

A、熟悉接待计划

B、形象装备

C、接站服务

D、落实接待事宜

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