在集团客户的拜访过程管理与控制中，关于拜访时间要求，下面说法正确的是（）

B．在完成设备巡检后3个工作日内，向客户提供设备巡检报告

C．客户拜访过程中，客户机房内的所有设备操作与巡检，应遵循公司操作手册

D．按要求记录每条拜访过程，并可以根据地市公司，时间，行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找

B．携带的资料越少越好，这样客户不会眼花缭乱

C．第三方对自己公司的评价资料是说服客户的一大有效武器，所以一定要注意好好运用

D．演示产品一般只是附带着演示，不能作为主要内容

B．赞美主要是侧重于赞美客户的表面

C．赞美要侧重赞美客户的内涵

D．要极力的赞美客户，赞美的越多客户越喜欢

B．了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者

C．在客户公司信息中，比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁

D．了解客户财务状况，主要是了解客户有没有购买能力

B．提问的目的是让客户暴漏自己的底线

C．提问必须要有目标性

D．以上都正确

B、在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主，放置在企业内显眼的地方，如会议室、食堂门口等

C、对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍，要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传

D、在平时的拜访过程中，携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍(不同需求的针对性携带)进行适度推广

A. 同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。

B. 上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。

C. 如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。

D. 坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。

A．拜访之前，最好先用电话预约

B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间

C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句

D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定

A．拜访之前，最好先用电话预约

B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间

C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句

D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定