A.accel
B.string
C.stretto
D.rit
第2题
B.对不起,刀具您不能随身带上飞机,您可交送行人带回或办理托运
C.对不起,这是违禁物品,按规定不能带上飞机,请将证件给我,给您办理手续
D.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等
第3题
B.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等
C.谢谢,请往里走
D.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)
第6题
B.协助客户办理转账撤销业务时,表述“产生的法律责任需要您本人承担,请问确定撤销吗”
C.请求客户等待查询时,表述“稍等一下,正在帮您查询”
D.无法听清时,表述“您的意思是不是……?”
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