A.车辆交付24小时之内,销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B.询问客户是否安全到达
C.车辆交付1-3天内,提醒客户将会再次联系,进行满意度调查
D.车辆交付24小时之内,销售顾问是否主动帮助解决问题
第3题
A.证券公司办理集合资产管理业务,可接受的客户资产形式包括货币资金、股票资产、债券资产、基金资产等
B.在集合资产管理计划存续期间,证券公司不得收回所投入的资金
C.证券公司在进行集合资产管理业务运作时,为调剂资金头寸,可将集合资产管理计划资产中的国债通过回购拆入资金
D.证券公司进行集合资产管理业务投资运作,在交易所进行证券交易的,应当集中在固定的席位上进行
第4题
A. 电子银行业务管理和操作人员必须牢固树立合法合规意识,严格执行电子银行业务的制度规定
B. B.开展对相关客户信息和交易信息等进行认证的电子银行业务,采用电子签名时,必须使用安全可靠、具有公信力和相应法律效力的认证系统
C. C.总行应建立电子银行业务在线监控系统,对非正常交易进行在线监测,实时预警,及时处理
D. D.总行应建立和完善电子银行业务统计分析管理系统,加强对操作风险数据的跟踪、收集和汇总分析
第5题
A 证券公司客户的交易结算资金应当以证券公司的名义单独立户管理
B 证券公司不得将客户的交易结算资金和证券归入其自有财产
C 禁止任何单位或者个人以任伺形式挪用客户的交易结算资金和证券
D 证券公司破产或者清算时,客户的交易结算资金和证券不属于其破产财产或者清算财产
第7题
A.综合考虑了客户信用风险因素和债项交易损失因素
B.它实际上是根据预期损失对信贷资产进行评级
C.主要用于贷后管理,更多地体现为事后评价 .
D.通常仅考虑影响债项交易损失的特定风险因素,客户信用风险因素由客户评级完成
E.可同时用于贷前审批、贷后管理,是对债项风险的一种预先判断
第8题
A.证券公司客户的交易结算资金应当以证券公司的名义单独立户管理
B.证券公司不得将客户的交易结算资金和证券归入其自有财产
C.禁止任何单位或者个人以任何形式挪用客户的交易结算资金和证券
D.证券公司破产或者清算时,客户的交易结算资金和证券不属于其破产财产或者清算财产
第9题
A.证券公司客户的交易结算资金应当以证券公司的名义单独立户管理
B.证券公司不得将客户的交易结算资金和证券归入其自有财产
C.禁止任何单位或者个人以任何形式挪用客户的交易结算资金和证券
D.证券公司破产或者清算时,客户的交易结算资金和证券不属于其破产财产或者清算财产
第10题
A.证券公司客户的交易结算资金应当以证券公司的名义单独立户管理
B.证券公司不得将客户的交易结算资金和证券归人其自有财产
C.禁止任何单位或者个人以任何形式挪用客户的交易结算资金和证券
D.证券公司破产或者清算时,客户的交易结算资金和证券不属于其破产财产或者清算财产
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