网上订货、配货服务的实施，零售客户需要通过网络获取销售信息，上传订单信息甚至实时共享信息，因此POS机等智能终端是必备的（）

此题为判断题(对，错)。

A、客户关系管理

B、网络营销管理

C、销售链管理

D、供应联管理

B．2

C．3

D．4

B．银行结算

C．代结算

D．主动支付

此题为判断题(对，错)。

[A]经济

[B]成本

[C]服务

[D]社会

B．某个时间段内卷烟销售利润情况

C．营销管理信息

D．利润增长率

[A]经济

[B]成本

[C]服务

[D]社会

这是一个小型的在线商店系统，通过网络销售户外用品，如登山鞋、帐篷等。用户可以在线注册、下订单、付款、收款后给予评价。公司员工则可以在商店上展示商品、修改相关资料、上传商品图片、统计库存和销售情况。 以下是调研时从客户获得的一份送货单的样例，格式如图所示。从上述发货单可以分析得出下述5个实体：客户（代表性属性是购货人）、产品（货物名称）、员工（审核人）、订单头（订货日期）、订单行（数量）。另外公司的商品采取分类管理，因此还有一个类别实体，不同的员工有不同的权限，例如某位员工有权审核，而无权发货，而另一位员无权审核，但是负责发货，因此需要一个角色表。下述是这7个实体及其属性。 l 货物：货物名、品牌、规格、描述、图片地址、单价、库存 l 类别：类别名、描述 l 客户：客户名、邮件、电话、送货地址、状态 l 订单：订单编号、订货日期、说明、评价、状态、审核人、审核日期、发货人、发货日期、订货要求 l 订单行：数量 l 员工：姓名、电话 l 角色：名称 客户和员工需要登录系统，因此要加上帐号和密码2个属性。对于货物、客户和订单3个实体，最好加上备注属性。 根据以上信息，使用工具软件画出在线电子商店的扩展ER图。将绘制后的图片截图保存为.jpg图片，并上传。

B．订货主体

C．货款结算

D．代结算