A.总机
B.宽带接入
C.手机和固话短号互拨
D.传真
第1题
B.综合节能
C.合同能源管理
D.电费咨询
第2题
A. 存款证明
B. 质权设定
C. 交割单查询打印
D. 综合对账单查询打印
第3题
C.普遍服务
D.用电咨询
第4题
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
A. 优先预约订购国债
B. 优先预约订购理财产品
C. 有关费用减免
D. 机场贵宾通道服务
E. 消费折扣
第7题
B.应设置专门的遗失物品公示信息,与服务热线建立遗失物品信息登记
C.各线路应根据客流情况在车站备足备用雨伞
D.根据出入口数量设置对应的伞套机,并在雨雪天气时向乘客免费提供伞套服务
第8题
第9题
C.合理用能咨询和用电设备运行维护
D.售后服务
第10题
B.查询备件价格
C.三包
D.寄修
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