A.A.成本
B.B.沟通
C.C.便利
D.D.消费者
第1题
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费者
E.沟通
第2题
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费者
E.沟通
第3题
B.沟通
第4题
A. 关联
B. 反应
C. 关系
D. 沟通
E. 回报
第5题
第6题
A. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B. 利用网络广告开展银行形象宣传
C. 提供"间客式"个人贷款业务
D. 通过面对面交流增强与客户的联系
E. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
第7题
A.市场需求
B.价格促销
C.竞争
D.客户满意度
第8题
第9题
B.市场环境分析策略
C.市场定位策略
第10题
A. 无差异目标市场策略
B. B.主导式目标市场策略
C. C.追随式目标市场策略
D. D.差异性目标市场策略
E. E.集中性目标市场策略
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