商业银行应当建立文档保存制度，妥善保存理财产品销售环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料。---金融市场部（）

下列有关商业银行销售内控制度的说法，正确的是（ ）。

A.商业银行应当建立理财产品销售业务账户管理制度，确保各类账户的开立和使用符合法律法规和相关监管规定

B.商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度，防范客户信息被不当使用

C.商业银行应当建立文档保存制度，妥善保存理财产品销售环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料

D.商业银行应当具备与管控理财产品销售风险相适应的技术支持系统和后台保障能力

E.商业银行尽快建立完整的销售信息管理系统，设置必要的信息管理岗位，确保销售管理系统安全运行

A．永久

B．20

C．15

D．10

A．投资者风险承受能力评估

B．录音

C．录像

D．产品说明书

商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，下列不属于必须监控的行为的是( )。

A.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配

B.客户倾向于选择收益高的理财产品

C.客户频繁开立、撤销理财账户

D.商业银行超过约定时间进行资金划付

A．监控

B．记录

C．报告

D．处理

A．投资者频繁开立、撤销理财账户

B．投资者风险承受能力与理财产品风险不匹配

C．商业银行超过约定时间进行资金划付

D．其他应当关注的异常情况

A．投资者频繁开立、撤销理财账户

B．投资者风险承受能力与理财产品风险不匹配

C．商业银行超过约定时间进行资金划付

D．其他应当关注的异常情况

A．客户频繁开立.撤销理财账户

B．客户风险承受能力与理财产品风险相匹配

C．商业银行超过约定时间进行资金划付

D．其他应当关注的异常情况

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪分析等管理制度。( )

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、（ ）等管理制度。

A.实践指导

B.定期交流

C.跟踪分析

D.跟踪评价