当你进入有煤气泄漏的房间为何不能开灯或打电话（）

A、开灯会有热量

B、打电话会吸入煤气

C、防止产生火花，引起爆炸

D、没有什么不可以，耸人听闻

此题为判断题(对，错)。

如果房间内煤气浓重，不要按门铃或者拨打房内的电话， 以防爆炸。( )

当发生燃气泄漏时，正确的做法有( )

A.应立即切断气源，打开门窗通风换气，但动作应轻缓，避免金属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸

B.不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排风扇排风，不要在充满燃气的房间内拨打电话，以免产生火花，引发爆炸

C.不要在室内停留，以防窒息、中毒

叫醒服务电话

住在饭店内1102房间的周先生，在某日晚上9点临睡前从客房内打电话给店内客房服务中心。客人在电话中讲:“请在明晨6点叫醒我，我要赶乘8点起飞的班机离开本城。”

服务中心的值班员当晚将所有要求叫醒的客人名单及房号(包括周先生在内)通知了电话总机接线员，并由接线员记录在“叫醒服务一览表”之中。第二天清晨快要6点钟之际，接线员依次打电话给五间客房的客人，他们都已起床了，当叫到周先生时，电话响一阵，周先生才从床头柜上摘下话筒。接线员照常规说:“早晨好，现在是早晨六点钟的叫醒服务.”接着传出周先生的声音(似乎有些微弱不清);“谢谢。”谁知周先生回答以后，马上又睡着了。等他醒来时已是六点五十五分了。等赶到机场，飞机已起飞了，只好折回饭店等待下班飞机再走。

客人事后向饭店大堂值班经理提出飞机退票费及等待下班飞机期间的误餐费的承担问题。值班经理了解情况之后，向周先生解释说:“您今天误机的事，我们同样感到遗憾，不过接线员已按您的要求履行了叫醒服务的职责，这事就很难办了!”

客人周先生并不否认自己接到过叫醒服务的电话，但仍旧提出意见说:"你们饭店在是否弥补我的损失这一点上，可以再商量，但你们的叫醒服务大有改进的必要!"

案例思考:

(1)你认为是什么原因才会出现这样的问题?

(2)该案例启示我们在饭店管理中应注意哪些问题?

A. 救护者应以俯身进入房间，立即打开门窗通风

B. 关闭燃气总开关，迅速疏散人群

C. 到室外拨打报修电话或打急救电话

D. 关闭门窗

A、113房间的客人

B、王梅

C、王女士

D、王小姐

A，B，C三人在同一个办公室工作．房间里有三部电话．据统计知．打给A，B，C的电话的概率分别为2/5，2/5，1/5．他们三人常因工作外出．A，B，C三人外出的概率分别为1/2，1/4，1/4．设三人的行动相互独立．求：

  (1) 无人接电话的概率；

  (2) 被呼叫人在办公室的概率．

  若某一时间打进三个电话，求：

  (3) 这三个电话打给同一个人的概率；

  (4) 这三个电话打给不相同人的概率；

  (5) 这三个电话都打给B，而B却每次都不在的概率．

A、B、C三人在同一办公室工作，房间里有一部电话。据统计知，打给A、B、C的电话的概率分别为2/5、2/5、1/5。他们三人经常因工作外出，A、B、C三人外出的概率分别为1/2、1/4、1/4。设三人的行动相互独立。求：

A，B，C三人在同一办公室工作，房间里有一部电话，据统计知，打给A，B，C的电话的概率分别为2/5，2/5，1/5．他们三人常因工作外出，A，B，C三人外出的概率分别为1/2，1/4，1/4．设三人的行动相互独立，求

  (1)无人接电话的概率；

  (2)被呼叫人在办公室的概率；

  若某一时间段打进3个电话，求

  (3)这3个电话打给同一个人的概率；

  (4)这3个电话打给不相同的人的概率；

  (5)在这3个电话都打给B的条件下，B却都不在的条件概率．