哪些是我们的目标客户？（）

B．企业年金等机构客户

C．有长期稳定资金的私人银行客户

D．普通的小额存款客户

A. 我行私人银行客户

B. 我行六、七星级客户

C. 年消费10万元以上的客户

D. 行外高端客户

A. 我行私人银行客户

B. 年消费10万元以上的客户

C. 三星级具有预审批额度的无卡客户

D. 代发工资户

A.达到正确的关键时刻

B.尽可能的为客户创造最多价值

C.一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的

D.提供更好的服务

A.客户因素

B.渠道目标

C.中间商

D.竞争者

B．B：达标沃德客户

C．C：达标中端客户

D．D：对我行业务发展贡献大的企事业单位负责人、上市公司高管

B．在他行办理个人住房贷款的客户

C．已办理我行个人住房贷款且处于存续期的存量客户

D．在我行办理过个人住房贷款且已还清贷款的客户