A.退费类型
B.退费科目
C.退费月份
D.退费金额
第1题
B.3个工作日
C.2个工作日
D.4个工作日
第2题
B.二次回访不满意工单
C.全媒体分配工单
D.回退核实工单
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
B.工单编号、异常类型、异常等级、台区名称、派发人、派发时间
C.工单编号、异常类型、台区编号、台区名称、派发人、派发时间
D.工单编号、异常类型、异常等级、台区编号、台区名称、派发人
第5题
B.现场接单时间
C.抵达现场时间
D.工单回单时间
第6题
B.现场接单
C.故障勘查
D.报修受理
第7题
B.申请编号
C.受理日期
D.低压客户经理班联系电话
第8题
B.记号笔
C.钢卷尺
D.木锤
第9题
B.抢修处理流程
C.抢修结果回访
D.现场抢修反馈
第10题
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