A.顾客需要承担运费
B.顾客需要补税点
C.免费开票不需补税点和运费
第2题
本案中,石某被骗的最关键步骤是哪一个?
A、购物确认付款后即表示交易结束,可以登录我的淘宝查询交易状态
B、如果“卖家“觉得交易异常,应通过第三方,如淘宝、支付宝95188官方客服来协商解决
C、正常的卖家只会通过阿里旺旺联系客户,一般不会使用QQ联系,所以接到“卖家”的电话,就要小心谨慎
D、只要不把任何验证码告诉对方,不扫对方发送的二维码,钱就很难骗走
第5题
A卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率
B买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率
C买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
D因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率
第6题
A、我需要周转交易资金,所以发货后请确认收货
B、我需要周转交易资金,所以需要你先确认收货
C、我需要周转交易资金,所以收货后请尽快确认
D、我需要周转交易资金,所以收到货就尽快确认
第8题
A因买家确认收货导致运费险失效,卖家拒绝承担退货运费,交易将被计入卖家纠纷退款率
B如介入前,买卖双方协商部分退款,但金额未达成一致,卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款,交易将被计入卖家纠纷退款率
C如交易判责卖家开启退货入口后,买卖双方协商一致支付宝转账部分退款,买家取消退款,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如介入前,双方协商补寄,且卖家提供的补寄单号在物流途中,买家因物流太慢申请退货,交易将会计入卖家纠纷退款率
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