下列说fa正确的有（）

A．客户凭账户支付密码购买

B．柜员审核重要空白凭证领用单填写内容并验印

C．柜员必须按顺序出售，不得跳号

D．企业购买重要空白凭证的人员可以为：开户单位fa定代表人、财务负责人、《承德银行账户管理协议》或补充协议中列明的单位会计人员

E．支行需指定专柜出售重要空白凭证

A．乙只能以自己的名义行使代位权

B．乙行使代位权的费用应当由甲承担

C．乙行使代位权的范围应当以15万元为限

D．乙可以直接向丙行使代位权

E．乙必须向fa院请求行使代位权

A．对于大客户、可疑交易客户、高风险客户或认为有必要上门实地回访的客户，在账户年检期间，开户行可以采取双人上门实地回访的方式进行账户年检。

B．在回访时，要求客户提供开户证明文件资料原件，核对无误后留存复印件。

C．同时登记《承德银行客户回访登记簿》，详细登记客户主要信息、回访日期、回访原因、具体回访核对内容等信息，并由开户单位fa定代表人（或单位负责人）或财务负责人签字确认。

D．回行后，开户行应对企业客户按照开户证明文件信息到“全国企业信用信息公示系统”或“河北省市场主体信用信息公示系统”进行查询，打印查询结果。

E．对于上门回访年检的，回行后不必再到“全国企业信用信息公示系统”或“河北省市场主体信用信息公示系统”对开户证明文件信息进行查询

A．监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合fa权益

B．人民fa院可以根据有关人员或者有关单位的申请，撤销监护人的资格

C．监护人不履行监护职责或者侵害被监护人的合fa权益的，应当承担责任；给被监护人造成财产损失的，应当赔偿损失

D．除为被监护人的利益外，监护人不得处理被监护人的财产。该规定不适用于十周岁以下的未成年人

E．以上说fa均正确

A．A．企业发生的费用一律不得重复扣除

B．B．企业依照有关规定为特殊工种职工支付的人身安全保险费可以扣除

C．C．企业发生的工资都可以在税前扣除

A．柜面服务中客户对服务不满意或与柜员发生争执的，首先应由大堂经理协调解决，大堂经理不能有效解决的应请会计主管出面解决，会计主管确实解决不了的，应请示行长出面解决。

B．会计主管解决客户现场投诉时，应请客户坐下或请客户到单独的房间，先安抚客户情绪再解决问题。

C．解决问题时应先倾听客户意见和要求，再根据具体情况给予合理解答、解释。

D．必要时应代表柜员先向客户致歉，解决过程中语言要柔缓，态度要和蔼，避免声音过高、态度过激。

E．对客户明显属无理要求或无理取闹的，应采取强硬的态度对客户进行劝解，对无理取闹的客户，应安排单独场所进行沟通

A．只需客户提交转账支票，不需填写进账单

B． 操作员登陆支票影像系统中只采集票面正面即可

C． 转账支票背面要背书并写明“委托收款”字样

A．A．母公司能够控制的子公司均应纳入合并范围

B．B．已宣告破产的原子公司应纳入合并范围

C．C．规模非常小的子公司不应纳入合并范围

D．D．业务性质特殊的子公司不应纳入合并范围

A．必须出示本人身份证原件

B．整存整取部提后，提前支取部分按照存款日当天的活期储蓄存款利率计息

C．未支取部分仍按原存入日期和原定利率开具新存单

D．整存整取部提后，提前支取部分按支取日当天的活期储蓄存款利率计息

E．未支取部分按支取日期和支取日利率开具新存单

A．客户申请开办其他个人网上银行业务时，需填写一式二联《承德银行个人网上银行用户服务申请表》

B．审核无误后，柜员应在后台网上银行管理系统中进行个人网上银行业务办理。

C．审核无误后，柜员应在前台系统中进行个人网上银行业务办理。

D．对于差错处理，支行网点及时将处理结果告知客户。

E．由委派会计主管指定专人或由受理行经办人员负责下载发放数字证书