A.一级管理
B.两级管理
C.三级管理
D.四级管理
第1题
B．二级
C．三级
第2题
B．分级负责
C．归口办理
D．谁主管、谁负责
第3题
B．定期
C．定时
第4题
此题为判断题(对，错)。
第5题
B．错误
第6题
B．1.5；3
C．2；4
D．2；3
第7题
参考答案：错误
第8题
B．信访部门对认定事实不清、适用依据不当、解决方案和工作措施不落实等不符合结案标准的，要责成承办单位重新办理
C．路局信访事项的复查复核，实行两级三层管理
D．信访人对信访事项处理意见不服的，自收到书面答复之日起30日内向路局有关部门申请复查
第9题
第10题
B．复查
C．复核
D．复议
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