A.发展与客户的长期稳定的关系
B.一次性销售
C.销售产品
D.提供服务
第8题
A、关系营销的思想来源于大市场营销,同时它的产生和发展也大量得益于对其他科学理论的借鉴、对传统营销理念的拓展。
B、关系营销的市场范围不仅包括顾客关系,还包括供应商、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市场、招聘市场等。
C、关系营销在实践活动中关注一次性的交易,较少强调客户服务,与客户保持适度的联系。
D、真正的关系营销,是要达到关系双方互利互惠的境界。
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