当预留旅客座位为机上休息设施时，按照执行航班任务的乘务组数量的一半预留用于乘务组休息的座位（）

A．4名

B．5名

C．3名

A．4名

B．5名

C．3名

当一架座位容量为333的飞机上只有296名旅客时,飞机上最少乘务员配备数量为()。

A.7名

B.6名

C.5名

航班任务结束后,请全体乘务员注意,提前预留清洁袋放置在()排DEF座位上,并将剩余机供品回收铅封。

A.29

B.28

C.无要求

A．2

B．3

C．4

A．滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求儿童必须就坐并系好安全带

B．供餐时，不提供刀、叉

C．避免提供过热饮料/餐食

D．儿童旅客不得坐于应急出口座位

A、1

B、2

C、3

D、4

A．1

B．2

C．3

D．4

一次北京至珠海航班上，头等舱是满客，还有5名VIP旅客。乘务组自然是不敢掉以轻心。 2排D座是一位外籍旅客，入座后对乘务员还很友善，并不时和乘务员做鬼脸儿开开玩笑。起飞后这名外籍客人一直在睡觉，乘务员忙碌着为VIP一行和其他客人提供餐饮服务。然而两个小时后，这名外籍旅客忽然怒气冲冲地走到前服务台，大发雷霆，用英语对乘务员说道：“两个小时的空中旅客时间里，你们竟然不为我提供任何服务，甚至连一杯水都没有!”说完就返回座位了。旅客突如其来的愤怒使乘务员们很吃惊。头等舱乘务员很委屈地说：“乘务长，他一直在睡觉，我不便打扰他呀!”说完立即端了杯水送过去，被这位旅客拒绝;接着她又送去一盘点心，旅客仍然不予理睬。作为乘务长，眼看着将进入下降阶段，不能让旅客带着怒气下飞机。于是灵机一动和头等舱乘务员用水果制作了一个委屈脸型的水果盘，端到客人的面前，慢慢蹲下来轻声说道：“先生，我非常难过!”旅客看到水果拼盘制成的脸谱很吃惊。“真的?为什么难过呀?”“其实在航班中我们一直都有关注您，起飞后，您就睡觉了，我们为您盖上了毛毯，关闭了通风孔，后来我发现您把毛毯拿开了，继续在闭目休息。”旅客情绪开始缓和，并微笑着说道：“是的!你们如此真诚，我误解你们了，或许你们也很难意识到我到底是睡着了还是闭目休息，我为我的粗鲁向你们道歉，请原谅!”说完他把那片表示难过的西红柿片360度旋转，立即展现的是一个开心的笑容果盘。