对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）内答复用户（）

B．`7

C．`10

D．`15

A.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作

B.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户

C.为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任

D.发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告

E.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户

B．五日,

C．十日,

D．十五日

A. 由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户

B. 电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户

C. 电信业务经营者对用户暂停或停止服务时，应在二十四小时前通知用户

D. 对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户

B．7日

C．15日

D．30日

B．48小时

C．72小时

D．一周

B．城镇24小时、农村48小时内

C．城镇48小时、农村72小时内

D．城镇48小时、农村96小时内

B．24；48,

C．48；72,

D．48；48

B．48

C．72

D．96