原则上出访团组总人数不得超过8人，赴港澳团组总人数不得超过6人（）

A．正确

B．错误

A．探望姐姐

B．探望妹妹

C．探望哥哥

D．探望弟弟

外商投资旅行社不得组织中国其他地区公民赴港、澳、台地区旅游。 ( )

外商投资旅行社不得组织中国其他地区公民赴港、澳、台地区旅游。 （ ）

A．就业

B．诉讼

C．就学

D．旅游

A．旅游

B．商务

C．探亲

D．就业

A．1年

B．2年

C

某企业与旅行社签订50人赴港澳旅游的合同，合同约定在 12月20日出行，企业交纳总团款的50%作为预付款．到了12月15日，旅行社通知企业，由于机票紧张，原定12月20日出行有困难，必须推迟．该企业 领导虽然很不高兴，不得已接受了旅行社的安排，但提出必须在12月25日出行，旅行社表示同意，双方重新签订一份补充合同．12月21日，旅行社又电话通 知该企业，当前各航空公司都在提价，按原费用出行势必造成旅行社亏损，故提出两条意见供企业选择：一 是增加费用，二是终止旅游合同．该企业严词拒绝，并向旅游管理部门投诉，要求赔偿经济损失．

请问：

(1)旅游投诉管理机关处理该投诉的程序是什么？

(2)旅游投诉管理机关应做出怎样的处理决定？