A.门店退货过程中,门店退掉了不该退掉的商品
B.退货记账数量与实际数量不符
C.销售退货过程中,门店接收了不该接收的商品
D.顾客在退货的过程要求补偿而造成的退换损失
第2题
A. 过期商品放置于库房坏品区
B. 私人物品须清理出收银服务区
C. 每周清洁商品一次,防止商品失窃
D. 残损商品须清理至库房残损区
第4题
B.督导中对于标准化陈列货架检查,督导人员要按照《商品摆位图》对商品逐一进行核对
C.在商品摆位图中,端架上可以陈列便利店的促销品
D.商品摆位图无法提供商品在某一货架上的具体 位置
第5题
A. 玻璃的清洁不包含门把手、玻璃镜面等处。
B. 遵循货架清洁的基本步骤。
C. 玻璃表面必须干净透亮。
D. 玻璃清洁后的水雾是正常现象,温度升高后会自然消失。
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