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呼叫中心直连是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1等特服号码开展呼入呼出胡语音业务接入方案可分为自用性呼叫中心和（）

A.呼入型呼叫中心

B.智能呼叫中心

C.电话营销中心

D.经营性呼叫中心

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更多“呼叫中心直连是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1等特服号码开展呼入呼出胡语音业务接入方案可分为自用性呼叫中心和（）”相关的问题

第1题

A．民生服务

B．家电客服

C．金融保险

D．日常通话

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第2题

A．集团客户自身业务

B．中国移动

C．政府部门

D．第三方服务外包型

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第3题

A．灵活的话务路由配置功能

B．话务的安全性高

C．丰富的应用扩展能力

D．自助服务平台

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第4题

智能呼叫中心业务的目的地号码是指呼叫实际接续到的集团客户预设的（）
A．普通电话号码

B．企业总机号码

C．呼叫中心电话号码

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第5题

传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。

此题为判断题(对，错)。

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第6题

呼叫中心直连业务，呼入资费的价格底线为（）
A．0.2元/分钟

B．0.1元/分钟

C．0.06元/分钟

D．可根据竞争情况定制具体资费

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第7题

（）呼叫中心是指仅设立一处工作场所的呼叫中心。
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第8题

单址呼叫中心是指在不同城市中仅设立一处工作场所的呼叫中心。

此题为判断题(对，错)。

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第9题

()也叫分布式呼叫中心，是指在多个场点建立的、能够互连互通的呼叫中心。

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