A.万能寿险的万能账户结算利率高于定期存款利率
B.万能寿险的续期保费可以多缴、少缴、甚至停缴
C.万能寿险提供最低的保证收益率
D.万能寿险账户的透明度较高
第1题
李华是某寿险公司的代理人,有一天他向他的客户李宾介绍有关购买万能寿险的好处,以下他的说法,哪一个是不正确的是( )
A.“你可以变更你每年所交的保费金额,钱比较充裕的时候可以多交,手头比较紧张的时候可以少交。只要你的帐户内的金额足够交付保障的费用,你甚至可以不交。”
B.“万能保险的产品具有透明度,你对于你所交的保费的构成,比如死亡保障费用、保险公司收取的费用成本、利息以及你的保单现金价值的变化都很清楚透明。”
C.“你如果成家有小孩了,对于家人保险保障的需求增加了,想要增加保险金额也可以。”
D.“万能保险具有缴费的弹性,所以你不必担心保单失效的问题。”
第2题
A.提高保险资金的投资收益
B.强化员工参与式管理
C.提高经理的薪酬
D.提高广告费支出
第3题
A.对
B.错
第4题
案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。
案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。
请根据以上案例回答问题。
1.小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本行为规范中( )的要求。
A.文明礼貌
B.公平竞争
C.公正廉洁
D.履行告知义务
2.小李主动向客户承认错误的行为,符合保险代理人基本行为规范中( )的要求。
A.客户至上
B.文明礼貌
C.专业胜任
D. 公平竞争
3.投保人小蒙与小罗有较强的利益关系,按照保险核保人员基本行为规范要求,小罗应采取的正确做法是( )。
A.找另一个好友帮助办理
B.替同学说情
C.主动办理
D.自行回避
4.核保人员小罗应了解与遵守的从业规范包括的内容有( ):①遵守有关保险、核保的国家与地方的法律法规;②遵守行业协会规定与市场规则;③遵守公司的规章制度;④遵守相应的职业道德规范。
A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.①③④
5.小罗因徇私情而降低个别保户的承保条件,是对其他保户的歧视,也是对保险公司利益的损害。( )
A.正确
B.错误
6.小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时,应遵循保险理赔人员基本行为规范的( )要求,依照有利于投保人的原则进行处理。
A.公平公正
B.及时准确
C.专业胜任
D.守信用、重合同
7.尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此,理赔人员应做到( ):①站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人的利益;②平等对待每一保户,使每一保户得其应得;③根据个人感受和愿望来处理赔案;④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则,以客观事实为根据。
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
8.下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( ):①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
第5题
A、50万元,50万元
B、1000万元,1000万元
C、200万元,1000万元
D、5000万元,5000万元
第6题
19、2007年3月12日,顾先生通过保险代理人董某,以妻子王某为被保险人,向某保险公司购买了一份缴费期限为20年的终身寿险,年缴保费2000元,指定女儿顾洋为受益人。在缴纳首期保费时,顾先生手头暂缺1000元,向董某借了1000元,五天后归还。
1.以下哪一个属于该寿险合同的当事人?( )
A.顾先生
B.女儿顾洋
C.妻子王某
D.顾先生和代理人董某
2.该寿险合同的关系人是( )。
A.女儿顾洋和代理人董某
B.女儿顾洋和妻子王某
C.女儿顾洋、妻子王某和代理人董某
D.顾先生本人、女儿顾洋和妻子王某
第8题
①A银行要求其代理销售保险产品的人员通过专业资格考试,取得保险代理从业人员资格证书
②A银行人员张彩向她的客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率要比银行存款利息高,还有保障,是很好的理财产品,值得购买
③A银行设立理财专区,由银行的理财经理销售甲保险公司的万能寿险产品
④A银行理财专柜的理财经理李萌为了更好地服务她的客户,将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好,然后请她的客户自己在投保单上签名
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.①③④
第9题
2003年10月,刘女士通过保险代理人何某,为自己的丈夫钱先生购买了终身寿险,但事有不巧,何先生出差在外,在被保险人签名的一栏,刘女士就替丈夫签了名,代理人何某也没有阻止。2004年12月,钱先生不幸发生意外去世,悲痛之余,刘女士向保险公司提出理赔。而保险公司在核赔时对比签名的笔迹,核实发现被保险人一栏是由投保人刘女士代签的,而不是钱先生的亲笔签名,因此作出拒赔决定。
刘女士为此愤懑不已,认为责任应是代理人,因为自己签名时,代理人并没有告知自己不能代签。保险公司最后对代理人何某作出了拒赔的严厉处分。但刘女士受的经济损失谁来弥补呢?
第10题
2003年10月,刘女士通过保险代理人何某,为自己的丈夫钱先生购买了终身寿险,但事有不巧,何先生出差在外,在被保险人签名的一栏,刘女士就替丈夫签了名,代理人何某也没有阻止。2004年12月,钱先生不幸发生意外去世,悲痛之余,刘女士向保险公司提出理赔。而保险公司在核赔时对比签名的笔迹,核实发现被保险人一栏是由投保人刘女士代签的,而不是钱先生的亲笔签名,因此作出拒赔决定。
刘女士为此愤懑不已,认为责任应是代理人,因为自己签名时,代理人并没有告知自己不能代签。保险公司最后对代理人何某作出了拒赔的严厉处分。但刘女士受的经济损失谁来弥补呢?
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