客户资源管理系统三期的PC电脑端是围绕的流程业务逻辑进行内容设置（）

A．当月申请入会的深航属性会员数量

B．当月申请入会的凤凰知音会员数量

C．往前推30天内申请入会的深航属性会员数量

D．往前推30天内申请入会的凤凰知音会员数量

A．个人信息

B．固定客户群信息

C．自定义客户群信息

D．订票信息

A．客户分析是通过指定的条件筛选人群，二次分析是对选中的人群进行行为分析。

B．不可直接通过二次分析提取2018年5月1日-31日，深圳飞北京的乘机明细。

C．客户分析筛选目标人群后，通过二次分析，仅可通过选择乘机时间，导出该群客户的乘机明细，再导出EXCEL作加工分析。

D．客户分析筛选目标人群后，通过二次分析，即可导出该群体客户的汇总分析报表，也可以导出乘机明细

A．客户统筹工作单

B．客户指导工作单

C．客户业务工作单

D．客户问题工作单

A．服务支持

B．精准营销

C．转型驱动

D．渠道指引

A．姓名+证件号

B．姓名+归属地

C．姓名+客户

D．姓名+常客卡号

A．213

B．132

C．123

D．231

此题为判断题(对，错)。

A．客户经理发起、部门负责人、二级分行条线部门调查确认，经有权审批人审批同意后，直接下达至发起机构，由客户经理在实施环节结束流程。

B．客户经理发起、部门负责人、经营行行长进行调查确认后，提交二级分行信贷管理部门进行审查，经信贷管理部门负责人审批同意后，直接下达至发起机构，由客户经理在实施环节结束流程。

C．客户经理发起、部门负责人、二级分行条线部门调查确认，直接下达至发起机构，由客户经理在实施环节结束流程。

D．客户经理发起、部门负责人、经营行行长进行调查确认后，提交二级分行信贷管理部门进行审查同意后，直接下达至发起机构，由客户经理在实施环节结束流程

此题为判断题(对，错)。