A.责任烟草
B.信用烟草
C.和谐烟草
D.服务烟草
第1题
B、诚信烟草
C、效率烟草
D、和谐烟草
第2题
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
第3题
B、责任烟草
C、诚信烟草
第4题
第5题
A.建立共同愿景
B.改善心智模式
C.塑造持续学习文化
D.团队学习
第6题
A.高品质服务代表,可持续发展典范
B.做世界一流通信企业
C.成为卓越品质的创造者
第7题
A.争创世界一流通信企业
B.高品质服务代表,可持续发展典范
C.做世界一流通信企业
D.成为卓越品质的创造者
第8题
A.科学管理
B.企业再造
C.学习型组织
D.目标管理
第9题
此题为判断题(对,错)。
第10题
A、 确保达成共同的变革愿景
B、 对阻力做出一致的反应
C、 认识到变革的情绪影响
D、 灵活、耐心和支持
E、 提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果
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