A.口头挂失
B.凭证书面解挂
C.密码挂失
D.贷记卡解挂激活
第2题
A. 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B. 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。
C. 必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D. 柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。
E. 经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。
第3题
A. 加盖企业账户预留印鉴和单位公章的“业务申请表(企业)”;
B. 法定代表人有效身份证件原件和复印件;
C. 法定代表人授权委托书原件,代理人有效身份证件原件及复印件;
D. 更改缴费账户时,还需提供营业执照副本,组织机构代码证的原件和复印件;
E. 电子银行密码解挂及重置时,还需提供电子银行密码挂失时客户留存的“业务注册表(企业)”第二联,如果第二联遗失的,需由客户出具加盖单位公章和法人签章的书面证明材料方可办理,书面证明材料作为银行传票的附件保管;
F . 企业客户申请电子银行密码重置时,还需提供营业执照副本,组织机构代码证的原件及复印件。
第5题
B.办理凭证换发业务
C.本人办理账户查询业务
D.为不在本机构开立账户的客户提供1万元以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付业务
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