商业银行对借款人进行信用的“3C”分析不包括（)。A．现金流B．管理C．资本D．事业的连续性

A．负责服务单位资格的认定、变更与取消

B．负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料

C．负责顾客投诉的受理与解决，对各项政策和制度提供咨询服务

D．负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报

A．负责顾客投诉的受理与解决，对各项政策和制度提供咨询服务

B． 负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报

C． 负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料

D． 负责服务单位资格的认定、变更与取消

A．负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料

B．负责定期培训、考核和认定服务单位技术人员的服务资格

C．负责通过热线、邮件和网络等方式向服务单位提供技术支持服务。负责对疑难问题、重大问题进行复现，对重要顾客直接提供技术支持，并及时通报各服务单位

D．负责调查了解顾客对销售服务工作的评价，接受上级单位的监督考核，持续改进服务质量

A. 考试合格成绩不低于80分，具体标准由各省服务单位本着从严要求的原则自行制定

B. B.严格按照航天信息制定的《防伪税控开票子系统教学大纲》进行教学

C. C.培训课程结束后须使用航天信息发布的最新标准考试试题对学员进行考试

D. D.服务单位须为参加培训的每户企业免费提供一本用户手册和服务联系卡

E. E.考试不合格的学员须参加专业培训；考试合格后10个工作日内，由服务单位颁发航天信息印制的《一机多票开票子系统企业操作员结业证书》

A．考试大纲的拟定

B．培训教材的编写和命题工作

C．审定考试大纲、考试科目和试题

D．统一计划和组织考前培训

E．组织或授权实施各项考务工作

下面不属于培训机构职责的是：()。

A.提出培训申请

B.负责培训班的筹备和举办

C.组织编制教学大纲和培训教材

D.负责专、兼职教师的聘用和管理

A．编制房地产经纪人执业资格考试大纲．

B．编写房地产经纪人执业资格考试教材

C．组织房地产经纪人执业资格考试命题

D．统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格考试的考前培训等有关工作

E．审定房地产经纪人执业资格考试科目、考试大纲和考试试题

拟定考试科目和考试大纲、编写培训教材并组织培训的机构是

A.人事部

B.国家药品监督管理局

C.各省人事部门

D.注册制度

E.省级药监局