客户名称有误的凭证挂失后，再做合并客户号交易，更正了客户信息，但办理挂失撤销、补发、结清等交易时系统中还是显示错误户名，操作要求：网点受理此类业务时，需同步高拍合并客户号申请表或账户合并客户号信息（113300-客户号合并登记薄查询），作为户名已更改依据提交中心授权，确保业务的完整规范性（）

A. 柜员办理ETOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个ETOKEN

B. 同一序列号的ETOKEN可以被多个用户申请

C. ETOKEN口令同步和查询操作需要复核柜员进行复核

D. 挂失及被锁定的E-Token不能继续正常使用

B．个人业务挂失止付通知书

C．以上均是

D．以上均不是

B．先办理解挂，按找回原凭证操作再办理销户

C．无须解挂，直接办理销户

D．通过有权人审批后直接办理销户

B．五天

C．七天

D．十天

此题为判断题(对，错)。

B．正常受理解挂

C．可由支行行长审批同意后受理解挂

D．引导客户重新填写挂失申请书，当场解挂

B、5

C、2

D、10