公司部门经理以上人员；经理部正职；连续两年本业务能力考核排名在前三名的经理部班子副职，在职期间，参加与本岗位相关专业的硕士研究生以上学历培训教育，经总经理审批后，公司将全额核销费用（）

由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自已不利，他在“工作自评”一栏里斟酌了一下，选择了“一般完成”(该栏有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次)。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了“原因分析”一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有( )。A．没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的

B．没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识

C．没有设计绩效考核指标

D．没有对绩效考核中发现的问题加以分析

对该公司绩效考核不尽如人意的原因，下列理解正确的有( )。A．高层领导对绩效考核的重视程度和参与度不够

B．人力资源部门的组织协调工作没有到位

C．员工不能本着实事求是的态度填写绩效考核表

D．参与绩效考核的人员能力素质不够

该案例的启示有( )。A．绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的

B．绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者的积极配合

C．不同职位的绩效考核表应当有所不同

D．在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

根据材料回答 81～83 题：

某企业在部门经理例会上，市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的，市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些，导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚，而市场部经理则认为这是客观原因造成的，不应该罚。

按照公司的绩效考核标准，这会影响到整个市场部的业绩；但人力资源经理倡导绩效考核，自然也没错，双方陷入僵局……

第 81 题 下列关于绩效考核的说法正确的是（ ）。

A．对人及其工作状况进行考核

B．对人在组织中的相对价值或贡献进行考核

C．企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部

D．对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核

某企业在部门经理例会上，市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的，市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些，导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚，而市场部经理则认为这是客观原因造成的，不应该罚。按照公司的绩效考核标准，这会影响到整个市场部的业绩；但人力资源经理倡导绩效考核，自然也没错，双方陷入僵局……

下列关于绩效考核的说法正确的是( )。

A．对人及其工作状况进行考核

B．对人在组织中的相对价值或贡献进行考核

C．企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部

D．对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核

此题为判断题(对，错)。

根据以上资料，回答问题： 某公司销售部对4名销售经理进行考核，按照规定，销售经理年销售额完成200万元的绩效考核结果为合格，结果4名销售经理的绩效考核都为合格。该公司的绩效考核分两个阶段：第一阶段先进行个人述职，然后由总经理、部门员工以及其他同事对这4名销售经理的工作绩效进行评价。第二阶段则由公司组织专家对这4名销售经理的工作绩效进行量化评价，评价结果如下表。

"0”表示考核对象与比较对象绩效水平一致，"+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，"一”的含义与"+”相反。

该公司对销售经理的年销售额进行考核，则所考核的销售额是绩效考核的（ ）。

A.项目

B.对象

C.前提

D.条件

A．5%

B．6%

C．3%

D．10%

A．每年

B．每半年

C．每季度

D．每月

办公室副主任的苦恼 一所大学的校办副主任C某，最近一个时期很苦恼。单位年终考核，他连续两年得分最低，群众评议中认为他不称职的比例较高。他怎么都想不明白：自己从一个院系的科级干部被提拔为校办副主任，带着满腔热情和感恩之心，辛辛苦苦地工作，加班加点地付出，不分分内分外地忙碌，到头来怎么还不被大家认可？ 组织部的领导找他谈话，他坦率地说出自己的苦闷。校办主任经常外出开会，或因故不在办公室的时候比较多，工作人员便直接向他请示工作。他为了不耽误事情，就按照自己的想法安排工作和做出决定，有时还直接向校长请示工作，事后也没有及时向主任汇报。办公室主任知道后，不仅不感谢他，有时还委婉地表示不满。而C某认为，自己作为副主任，当主任不在的时候，及时补台，主动担当，应该受到表扬才对。另外，工作人员也对C某有意见，因为有时主任已经安排过的事情，C某却认为不合适，要求下属按自己的意见办理。事后当主任追究起来，C某又不替下属做出解释，令下属很被动。下属起草的一些文件，当C某认为不满意的时候，疾言厉色地向下属表示不满，却又不说明哪里有问题和怎样修改，很多时候C某干脆自己直接修改了事。于是，大家的积极性受到挫折，即便明知道不合格的文件，也直接交给副主任修改。这样一来，C某经常又气又累又忙碌。 请结合领导科学的相关知识，分析上述案例。 提示：（1）请说明此案例所反映的领导艺术中的有关原理或知识。

（2）根案例材料，分析C某领导行为的失当之处。

（3）结合案例谈谈C某改进领导工作的建议。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

证券公司应当(， )对证券营业部负责人进行考核。

A.每季度

B.每月

C.每年

D.每两年

宏达公司近来虽说产销两旺，但公司总经理已经隐约感觉到了危机。销售：部门人员反映，所有的业务，不沦大小，都必须由销售部经理一人经手。而销售部经理只分派其他人员做一些杂务性的工作。由于公司对销售部门人员的考核主要依据是个人业绩，所以销售部经理在考核中都得到很高的分数，也得到了可观的奖金。其他人员有不少怨言，而且已经有几个职工辞职离开公司，如果再不采取措施，事情将会变得更糟。根据以上情况，公司总经理要求人力资源部冯经理设计针对销售部门的考核方案。 假如你是冯经理。该如何设计这个考核方案?