第1题
B.安全警示标志
C.天然气设施
D.餐饮设施
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
第4题
第5题
第6题
A. 无积尘
B. 积水
C. 地面痰迹
D. 杂物
E. 油渍
第7题
A、清洁卫生
B、着装整齐
C、语言表达
第8题
A.吸收
B.消化
C.变质
D.污染
第9题
A. 垃圾
B. 塑料袋
C. 物品
D. 垃圾袋
第10题
A.柜台的环境卫生(干净整洁)
B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)
C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)
D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内,微笑着用目光欢迎顾客的到来,这是服务的第一步。
E.当有顾客走近柜台时,营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离
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