A.产品、价格
B.促销、分销、人员
C.物理特征、流程
D.以上都是
第1题
A.促销保险产品
B.为客户提供专业化的服务,提高客户的满意度
C.以健康管理服务产品作为利润增长点
D.实际有效的医疗成本控制,增加公司经营收益
E.吸引更多客户
第2题
B.健康保险适合保险代理人的销售模式
C.可以降低销售成本
D.健康管理在国内发展尚处于初级阶段
E.整合并协调好各种类型的健康诊疗服务,为参保人员提供便捷、高效的全程服务
第4题
①客户是否是可保体
②客户是否有健康保险需求
③客户是否具备一定的经济实力
④客户是否具有决策权
A、①②③
B、①③④
C、②③④
D、①②③④
第5题
A.搭建健康平台,吸引海量客户
B.提供贵宾服务,争夺低端市场
C.占领社区管理平台,强化地利优势
D.推行全员择优培训,建立专业队伍
第6题
健康保险公司为客户提供的健康咨询、健康讲座、健康资讯、健康检查、健康评估、健康干预、就医指南等服务属于健康保险客户服务中的( )。
A.承保服务
B.续期服务
C.附加值服务
D.变更服务
第9题
A.诊疗干预和健康指导
B.健康咨询和就诊管理
C.健康维护和就诊服务
D.诊疗干预和健康维护
E.诊疗干预与健康咨询
第10题
A.健康保险本身对健康管理有很强的需求性
B.健康保险适台保险代理人的销售模式
C.可以降低销售成本
D.健康管理在国内发展尚处于初级阶段
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