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[判断题]

车站发生客伤事件后，若乘客对公司的处理不满，行车值班员应第一时间通知站长到场处理，耐心听取乘客意见，向乘客做好解释工作（）

答案

否

发布时间：2021-12-14

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更多“车站发生客伤事件后，若乘客对公司的处理不满，行车值班员应第一时间通知站长到场处理，耐心听取乘客意见，向乘客做好解释工作（）”相关的问题

第1题

A．OCC

B．中心服务管理工程师

C．（副）站长

D．安全技术部

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第2题

A．正确

B．错误

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第3题

A．正确

B．错误

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第4题

A．正确

B．错误

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第5题

此题为判断题(对，错)。

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第6题

A．1分钟

B．2分钟

C．10分钟

D．30分钟

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第7题

此题为判断题(对，错)。

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第8题

A．向行调申请暂停本站的运营服务。

B．通过CCTV监控现场情况；发生人员伤亡时.及时报120。

C．组织疏散附近乘客.尽量将歹徒稳定在固定位置（最好是一角落），防止其进入设备区。

D．gongan人员到场后.交gongan处理，按gongan的要求进行配合。

E．将通往车控室的房门反锁

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第9题

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第10题

请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引

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