第1题
B.爱岗敬业
C.廉洁自律
D.秉公办事
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
第4题
B.语气诚恳
C.语音清晰
D.语速适中
第5题
B.举报箱
C.所长邮箱
D.邮箱
第6题
B.报修类
C.咨询类
D.报装类
第7题
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后.可到供电营业厅凭收据换取电费发票
第8题
第9题
B.收费金额
C.收费方式
D.收费项目
第10题
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