A.领班
B.服务员
C.迎宾员
D.经理
第1题
第2题
B、朴素大方
C、洁净整齐
D、干净大方
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.要与顾客建立和谐的关系
B.要推荐价值高的产品
C.要观察顾客的消费能力
D.要抓住顾客的虚荣心
第10题
B.握手
C.挥手
D.行礼
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