手机银行受理个人客户理财产品认购、撤销及查询等业务（）

此题为判断题(对，错)。

A．理财业务协议书

B．客户权益须知

C．产品说明书

D．风险揭示书

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，银行个人理财从业人员在为客户办理理财产品认购手续前，应特别注意的事项有（ ）。

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求

D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知

E.确认客户抄录了风险确认语句

A. 账户余额，明细信息查询

B. 内部转账及支付转账交易，漫游汇款

C. 贷记卡还款，网上缴费，理财服务，信息管理

D. 网上外汇宝，电子工资单查询，手机银行维护等业务

商业银行个人理财从业人员在为客户办理理财产品认购手续前，应特别注意的事项不包括（ ）。

A.有效识别客户身份

B.提醒客户阅读销售文件

C.确认客户抄录了风险确认语句

D.对客户做出盈亏承诺

销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守中国银监会《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，下列操作不符合该规定的是( )。

A.有效识别客户身份

B.了解客户风险承受能力评估情况.投资期限和流动性要求

C.确认客户抄录的风险确认语句，如果没有抄写，及时替客户填写

D.向客户介绍理财产品销售业务流程.收费标准及方式等

A．是

B．否

A．理财中心

B．生活缴费

C．外汇业务

D．生活服务

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，下列关于客户在网点认购理财产品的交易，说法不正确的是()。

A、理财经理对客户进行风险评估

B、风险评估结果必须客户本人亲自确认并签名

C、营业员无需对客户进行风险提示

D、营业员应将“产品说明书”、“产品协议书”留存联及客户风险承受力评估表专夹保管，日终上缴综合柜员

商业银行应当重点关注理财产品销售业务中的以下不当销售和误导销售行为：

A.客户频繁开立、撤销理财账户

B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配

C.商业银行超过约定时间进行资金划付

D.其他应当关注的异常情况