A.整个组织利用确定的过程,可以增强结果的预见性、更好的使用资源,缩短循环时间,降低成本
B.了解过程能力有助于确立更具有挑战性的目标
C.对过程的有效性进行广泛的评审,可了解问题的产生原因并适时地进行改进
D.可降低人力资源管理过程的成本,能够把这些过程与组织的需要相结合,并造就一支有能力的劳动力队伍
第1题
A.以顾客为关注的焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方互利的关系
D.全员积极参与、关系管理、改进
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