A.<dl></dl>
B.<dt>
C.<dd>
D.<ol></ol>
参考解析:<dt>表示放在每个定义术语词之前的HTML代码。
第3题
B.乘客投诉:乘客表示对员工服务质量不满意的
C.服务用语:客运服务人员在为乘客提供服务的过程中使用的语言。
D.乘客满意度:乘客认为所提的要求行服务已达到或超过他的期望的一种方式
第4题
B.库内动车:库内动车指在车厂内任意股道间,短距离启动车辆不越过信号机的动车作业
C.车辆计划性检修:指车辆定期预防性检修,由检修调度根据检修计划作出安排、组织具体实施
D.调试车:正处于调试阶段尚未交付运营的车辆,或用作调试的车辆
第5题
B.{B: 严重渗漏压力差值:外门窗试件发生严重渗漏时的压力差值}
C.{C: 以严重渗漏压力差值作为该试件水密性能检测值},
D.{D: 淋水量:外门窗试件表面保持连续水膜时单位面积所需的水流量}
第7题
B.维修工作指令(Maintenance Action Order ,简称MAO):是为排除飞机故障或普查飞机状况以及完成其他一些简单的检查、更换、修理,而制定非例行维修工作的指令,通常适用于非重要系统的检查、更换、修理而且执行结果无需长期保存的工作。
C.部件更换指令(CCO):为了保证部件控制类项目在达到规定的使用时限之前被安排拆下进行相应工作,制定部件更换指令,工作者根据指令给出的手册执行部件拆装等工作。
D.以上都对
第9题
B.“航空器安保搜查”,是指对旅客可能已经进入的航空器内部的检查和对货舱的检查,目的在于发现可疑物品、武器、爆炸物或其他装置、物品和物质;
C.“液态物品”,包括液体、凝胶、气溶胶等形态的液态物品;
D.“重大危险源”,是指具有严重破坏能力且必须立即采取防范措施的物质
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