A.爱岗
B.敬业
C.勤奋
D.努力
第2题
A. 上门服务的运维人员应有组织纪律性,严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规,遵守电信企业各项规章制度。
B. 具备良好的职业道德,爱岗、敬业、勤奋、努力,有责任心、事业心和进取心
C. 服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D. 诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或不诚实的产品介绍,自觉维护客户的权益
第4题
(1)有事业心,敬业精神(2)有责任感,原则性强(3)无私奉献,竭诚服务(4)民主决策,清正廉洁(5)科学态度,求实创新(6)克服困难,开拓进取
A.(1)(3)(5)(6)
B.(2)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(4)(5)
D.全部
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